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FORMAS DE ENVÍO

Disponemos actualmente de estas únicas formas de adquisición:

 

  • Envío por Mensajería Peninsular: Esta modalidad de envío se realizará mediante un servicio de transporte y logística contratado por nosotros, a cualquier lugar de la geografía peninsular española, y entregado al día siguiente hábil a su recogida en nuestra oficina. Los gastos de envío dependerán del valor de la lotería enviada, irá asegurada por dicho importe (valor facial de la lotería incluída) y se ajustarán en todo momento a la tarifa que nuestro proveedor nos remita. Para pedidos superiores a 6.000 €, los gastos de envío son gratuitos.

 

  • Envío por Mensajería Extrapeninsular (Baleares): Esta modalidad de envío se realizará mediante un servicio de transporte y logística contratado por nosotros, a Baleares, y entregado al día siguiente hábil a su recogida en nuestra oficina. Los gastos de envío dependerán del valor de la lotería enviada, irá asegurada por dicho importe (valor facial de la lotería incluída) y se ajustarán en todo momento a la tarifa que nuestro proveedor nos remita. Para pedidos superiores a 6.000 €, los gastos de envío son gratuitos.

 

  • Envío por Mensajería Extrapeninsular (Canarias, Ceuta y Melilla): Esta modalidad de envío se realizará mediante un servicio de transporte y logística contratado por nosotros, a Canarias, Ceuta y Melilla, y entregado a los dos días hábiles siguiente a su recogida en nuestra oficina. Los gastos de envío dependerán del valor de la lotería enviada, irá asegurada por dicho importe (valor facial de la lotería incluída) y se ajustarán en todo momento a la tarifa que nuestro proveedor nos remita. Para pedidos superiores a 6.000 €, los gastos de envío son gratuitos.

 

  • Depósito en Administración: Si te quieres ahorrar los gastos de envío te proponemos esta opción, solo pagas los productos que compras y sus décimos y/o peñas quedarán custodiados en caja fuerte. Tras el sorteo correspondiente, y siempre que tenga premio, te será ingresado el importe en su cuenta de usuario. Previamente registrado podrás conocer en todo momento el saldo disponible en tu cuenta si pinchas en la pestaña “Zona Clientes”.

Ese importe le servirá para pagar futuras compras o solicitarnos el cobro del premio, en cuyo caso te será transferido sin ningún coste a la cuenta de la entidad bancaria nacional que nos indiques. Para cobros de premios superiores a 2.000€ siempre actuaremos conforme a la legislación financiera y tributaria vigente.

Puedes optar también a recoger tu pedido personalmente antes del sorteo con solo presentar copia del pedido recibido por email al hacer la compra. Nosotros los guardamos hasta que, pasadas 48 horas y siempre antes del sorteo, vengas personalmente a por ellos o envíes a tu propia empresa de transporte. Si deseas venir a recogerlos solo tienes que mostrar copia del pedido que te enviaremos por email al realizar el pago y DNI identificativo de la persona que realizó el pedido. Bastará con firmar un justificante de entrega y listo. Si por el contrario quieres enviar a tu propia empresa de transporte a recogerlos y hacerte cargo de los gastos de envío solo debes enviarlos, siempre 48 horas después de realizar el pago, indicándonos la empresa que realizará la recogida y que estos identifiquen correctamente e inequivocamente el cliente que les envía.​​​​​

 

Para envíos a otros países, ponte en contacto directo con nosotros y te ofertaremos la mejor y más segura fórmula. Esta Administración de Loterías se reserva la elección de la empresa de transporte que realizará el servicio de expedición, buscando en todo momento la calidad, la seguridad y un menor coste para el cliente. Al ser estos servicios ajenos a esta Administración, los valores quedan de la propiedad absoluta del cliente. No nos hacemos responsables de cuantas incidencias puedan derivarse desde la fecha del envío hasta la recepción por el cliente.

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