No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.

Igualmente, y para su mayor comodidad, puede registrarse con la red social de FACEBOOK.

Los clientes registrados en la anterior tienda online deberán hacerlo de nuevo en esta, y mantendrán íntegro el saldo de su cuenta de usuario para futuras compras.

No dude en ponerse en contacto con nosotros mediante teléfono 95373175, móvil 640847435 (incluido WhatsApp) o por email en info@loteriaselromerito.com.

Le facilitamos la elección de sus apuestas seleccionando 'APUESTA RÁPIDA' en el banner central de la página principal, dónde podrá jugar todos los Botes en juego en ese momento junto con lotería.

Otra opción es seleccionar el juego que usted deseé (LA PRIMITIVA, BONOLOTO, GORDO DE LA PRIMITIVA, EUROMILLONES, LOTERÍA..., QUINIELA Y QUINIGOL), rellene su boleto eligiendo las combinaciones (sencillas o múltiples), los días de juego, incluso utilizando las reducciones que se adjuntan.

Podrá abonarse a varias semanas despreocupándose de validarlas. Nosotros nos encargamos de ello. Con solo elegir 'ABONOS' en el juego elegido podrá seleccionar las semanas o sorteos que deseé jugar.

Durante las semanas o sorteos que dure su abono no tendrá que preocuparse de sus apuestas. El sistema web las irá validando, realizará los escrutinios correspondientes informándoles de los resultados puntualmente y recibirá el importe de los premios obtenidos en su cuenta de cliente personal de forma automática.

En cada juego, una vez que termine de rellenar sus apuestas pinche en 'VALIDAR APUESTA'.

Podrá comprobar en 'MI CARRITO' la evolución de su pedido, modificando, añadiendo o eliminando las apuestas que así crea conveniente.

Justo debajo de la pantalla de apuestas realizadas le daremos opción a 'SEGUIR COMPRANDO' si así lo desea o a 'CONTINUAR PEDIDO' para confirmar la compra.

No dude en ponerse en contacto con nosotros mediante teléfono 95373175, móvil 640847435 (incluido WhatsApp) o por email en info@loteriaselromerito.com.

El horario de cierre de sorteos o validación de apuestas se establecerá con arreglo a la siguiente tabla informativa, salvo notificación, excepto los sorteos europeos que cerrarán una hora antes:

Las apuestas recibidas después de esas horas se validarán para el sorteo inmediatamente siguiente. Durante el día se validarán las apuestas no descartando que sea de forma inmediata. 

Usted puede comprar a cualquier hora del día y cualquier día de la semana, el sistema indica las fechas de los sorteos en que va a participar. Ponga especial atención a estas fechas. El sistema va indicando el tiempo que resta para el cierre de cada sorteo.

CONFIRMACIONES: Una vez compradas sus apuestas recibirá el email de confirmación de validación,  incluyendo el detalle de las apuestas jugadas. Si no recibiera este email antes del sorteo le aconsejamos que contacte con nosotros lo antes posible.

Le ofrecemos varias opciones para disponer de sus Apuestas y Lotería:

DEPÓSITO EN LA ADMINISTRACIÓN. Si elige esta modalidad dejará todo su pedido, tanto Juegos Activos (Primitiva, Bonoloto, etc...) y Lotería Nacional custodiados en nuestras cajas fuertes y sin coste alguno para el cliente.

ENVÍO POR MENSAJERÍA. Solo le enviaremos la Lotería Nacional, tanto preimpresa como de terminal, quedando el resto del pedido de Juegos Activos, si lo hubiera, en depósito de forma obligatoria. El coste del envío correrá por cuenta del cliente. Los cargos por dichos servicios son los siguientes:

Para envíos peninsulares, la tarifa aplicada será única, y de 7,50€, hasta un máximo de 1.000€. El importe a abonar será la suma del porte fijo y la cantidad resultante de aplicar el % del seguro indicado al valor de la mercancía. El sistema le proporcionará el cálculo exacto en el momento que seleccione la forma de adquisición y pago. 

Le avisamos que, para el sorteo de Navidad y Niño, los envíos se suspenderán 5 días antes del sorteo correspondiente.

No realizamos entregas de pedidos durante fines de semana y festivos, por lo que los envíos se realizarán de lunes a jueves. Todos nuestros envíos por mensajería urgente se realizan en 24/48 horas y totalmente asegurados. 

No dude en ponerse en contacto con nosotros mediante teléfono 95373175, móvil 640847435 (incluido WhatsApp) o por email en info@loteriaselromerito.com.

Para realizar el pago, dispone de varias opciones:

CARGO EN CUENTA DE USUARIO o CUENTA VIRTUAL. Al registrarse en nuestra tienda virtual dispondrá de una cuenta virtual, disponible en su área de cliente, con la que pagar sus pedidos. En esta misma cuenta virtual abonaremos todos tus premios obtenidos para que puedas disponer de ellos en cualquier momento. Podrás apostar con ese saldo o recuperar tus premios solicitando una retirada de fondos, vía ingreso en cuenta, en 'COBRAR PREMIOS'.

PAGO CON TARJETA. Puede realizar el pago con tarjeta bancaria, para ello tiene que estar incluida en el protocolo de verificación de comercio electrónico seguro del banco emisor. Esta opción en su tarjeta, tiene que incluirla su entidad bancaria. De este modo podrá realizar compras y pagos en internet de forma segura. Le recomendamos esta forma de pago instantánea, por lo que puedes confirmar tus jugadas de forma inmediata y carece de recargo. DEBEMOS AVISARLE QUE EN NINGÚN MOMENTO GUARDAMOS DATOS ALGUNOS DE SUS TARJETAS DE COMPRA.

TRANSFERENCIA BANCARIA. Debido a que los ingresos en cuenta bancaria pueden tardar hasta 72 horas en realizarse de forma efectiva en la cuenta receptora, disponemos esta opción de pago SOLO Y EXCLUSIVAMENTE para cargar su cuenta virtual y nunca para pagos directos en pedidos. DURANTE LOS FINES DE SEMANA Y FESTIVOS NO ACTUALIZAMOS LOS INGRESOS BANCARIOS. Para facilitarles el pago, hemos dispuesto de varios números de cuenta en diferentes entidades bancarias para evitarles en la medida de lo posible las altas comisiones que por un ingreso en cuenta en ventanilla suelen cargar. Se los detallo a continuación:

BBVA: ES82 0182 3355 41 0201574786

CAIXABANK: ES20 2100 1614 58 0200184621

BIZUM. Ya es posible realizar tu compra mediante Bizum. Elige esta modalidad que te llevará a una plataforma de pago externa, indica tu número de teléfono asociado a la cuenta bancaria y tu clave bizum (proporcionada por tu banco). Ten a mano el teléfono cuyo número hayas utilizado pues deberás introducir para finalizar la compra el código OTP que recibirás vía SMS. Tu banco validará la operación de forma inmediata. Solo disponible de momento para pedidos de hasta 30€.

CONTRAREEMBOLSO (SOLO DISPONIBLE PARA PEDIDOS TELEFÓNICOS). Esta opción de pago está disponible para pedidos superiores a 40€ e iguales o inferiores a 1.000€, solo y exclusivamente para envíos de lotería de Navidad y Niño y para cualquier destino nacional exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. Todos los pedidos realizados mediante esta modalidad de pago y que sean superiores a dicha cantidad y que contengan lotería de sorteos diferentes a los indicados anteriormente serán anulados, perdiendo la reserva de petición sobre la lotería solicitada.

Este servicio de pago estará activo hasta 40 días antes del sorteo de Lotería Nacional más cercano adquirido, por los que le aconsejamos que adelanten lo más posible sus compras con esta modalidad de pago.

Una vez que recibamos su pedido nos pondremos en contacto con usted, vía telefónica, WhatsApp o email, para confirmar definitivamente el pedido, asegurar los datos de entrega y otros detalles necesarios para la satisfactoria recepción del envío.

El envío contra reembolso te permite pagar tu compra en efectivo en el momento de la entrega de tu pedido. Es importante que tengas el importe exacto en metálico para realizar el pago. En caso de que no estés en casa para recibir el sobre, se intentará entregar una segunda vez. Además lleva un CARGO ADICIONAL DEL 6% sobre el valor total de la lotería enviada, sus gastos de envío y el seguro, con un importe mínimo de 3,50€.

El cobro de la lotería, del porte y del servicio de reembolso será gestionado y cobrado en destino por el personal de nuestra empresa de transporte. Les mantendremos informado en todo momento del proceso de compra completo, vía SMS, WhatsApp o email, incluyendo el localizador para realizar el seguimiento del envío en la web o aplicación de la empresa de transportes contratada.

No dude en ponerse en contacto con nosotros mediante teléfono 95373175, móvil 640847435 (incluido WhatsApp) o por email en info@loteriaselromerito.com.

Tanto las transacciones como sus datos personales, están garantizados mediante un certificado de encriptación con la finalidad de proteger dicha información ante terceros.

LOTERIASELROMERITO.COM no tiene acceso, en ningún momento, a los datos de las tarjetas de crédito de sus clientes. Todas las operaciones se realizan desde las pasarelas de pago de los bancos con los que opera.

Cuando se realiza un pago con una tarjeta ajena a la entidad bancaria con la que está operando, la pasarela de pagos contacta con la de la entidad bancaria emisora para autenticar la transacción. De esta manera, solo el titular podrá operar con su tarjeta en nuestro comercio.

Si usted no puede operar con su tarjeta en Comercio Electrónico Seguro, póngase en contacto con su banco, acceda a la web del mismo para autorizar la utilización de su tarjeta en su Comercio Electrónico Seguro. Este proceso es gratuito y sólo le llevará unos minutos. A partir de este momento podrá utilizar su tarjeta para realizar compras por internet con plenas garantías de seguridad.

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En caso de haber sido premiado, el importe será transferido automáticamente a su cuenta virtual de usuario sumándose de ese modo a su saldo. Lo podrá utilizar para futuros pedidos.

Si desea recuperar el importe de los premios obtenidos podrá solicitarlo dirigiéndose a 'MI CUENTA'  y seguidamente a 'COBRAR PREMIOS'. Ahí podrá indicar el importe a recuperar y el número de cuenta bancaria nacional española al que destinaremos la cantidad seleccionada sin ningún tipo de gasto o comisión por nuestra parte.

Los premios superiores a 2.000 € por apuesta, resguardo o décimo deberán ser gestionados obligatoriamente por las entidades bancarias autorizadas y sujetos a la normativa y legislación tributaria española vigente en ese momento.

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